woensdag 15 april 2009
Ding 14 Instand Messaging
Een snelle manier voor onderling overleg: nu vaak mailtjes heen-en-weer. Dit is sneller. Voor het publiek zie ik het nog niet zo; ik zou niet weten wie er behoefte voelt om met een bibliothecaris te chatten. En waarover dan? Dat zouden korte vragen moeten zijn. Dan lijkt een mail via de website me beter. Maar misschien gebruik ik mijn fantasie niet genoeg.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
.jpg)
Die behoefte is er wel degelijk. Al@din werkt er inmiddels gelukkig ook mee en in de VS is het bij vele bibliotheken volkomen normaal. Het werkt daar snel en efficiënt. Alleen is het inbedden in je organisatie een belangrijk issue waar je rekening mee dient te houden.
BeantwoordenVerwijderenIk zou willen stellen: elke manier om met de bibliotheek te kunnen communiceren is er één om zeer serieus te nemen. Hoe makkelijker men je kan bereiken, hoe sneller ze je zullen gebruiken.
bieb DOK (Delft) gebruikt het ook al op de jeugdafdeling en dat schijnt vooral ook socialiserend te werken (zijn waar je klant is) en af en toe ook nuttig dat ze toch echt naar boeken vragen. Ik zie dat wel zitten, maar dat rvaagt idd wel een omslag van je personeel...!
BeantwoordenVerwijderen